Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Lumenevia ([www.lumenevia.fr]) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Lumenevia s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu de votre message transmis via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymes)
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact
- Établir une relation commerciale et assurer le suivi des clients
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation
Aucune donnée ne sera transmise ou vendue à des tiers sans votre consentement.
Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Lumenevia.
Seules les personnes autorisées au sein de Lumenevia peuvent y avoir accès.
Durée de conservation
- Données de contact : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
- Données techniques (cookies, statistiques) : conservées pendant 13 mois maximum.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@lumenevia.fr
Sécurité des données
Lumenevia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
Cookies
Le site Lumenevia peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.
Modifications de la politique de confidentialité
Lumenevia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour sera indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 01/10/2025
Pour plus d’informations sur vos droits, consultez le site de la CNIL
